科普 | 那么多人想进麦肯锡等顶级咨询公司,但是除了知道 Consultant 要做PPT之外,你还知道什么?

什么是 Consulting?

一般认为,管理顾问总是扮演着企业医生的角色,提供诊断。而企业就是病人,哪里有问题,Consulting Firm 就负责提供答案和 Solution。同时,其可以跨越产业的藩篱,面对各种疑难杂症,在紧迫的时间内给出企业最专业的建议。而许多 Fortune 500的 CEO 也出身于管理顾问公司,诸如 Pepsi、IBM、Dell、Victoria’s Secret。

 

然而,外界对管理顾问的表面印象通常极为有限,不外乎年纪轻轻却能对财星五百大企业的高层主管提出策略建议,不停的在各个城市机场间穿梭,以及极高的工作压力与竞争生态,活在 Upor Out 的高压环境里。

Consulting Firm 大致可以分为以下几类

Management Consulting Firms 管理咨询公司(比如:McKinsey、Bain、BCG——有名的三巨头 MBB)


One-stop-shop and Technology-focused Consulting Firms 技术担当型一条龙服务咨询公司(比如:Accenture)


Niche  / Boutique Consulting Firms 精品顾问公司(比如:Mercer HR、Kurt Salmon)


Independent  Consultant 自由顾问

 

精品咨询公司提供管理解决方案;一条龙服务顾问公司一般专注于提供 IT 或者技术方面的解决方案,而公司战略则不是它们的重点。

 


Consulting Firm 的工作架构通常分两个 Dimensions 

“Industry”,例如 Healthcare、Financial service、Consumer Goods、Industrial Goods、Energy、Technology 等


“Function”,例如 Sales、Marketing、Organization、pure strategy、Finance、Business Mode、IT 等

 

进入 Consulting Firm 都会在这样一个二维的网里面接收案例。比如,这次的案子可能在 Healthcare 的 Sales,下一次就可能变成 Consumer Goods 的 Finance。也就是说,每一次的案子都会在不同的 Dimensions 组合下。而等到就业两三年后,你或许不再是一个 General 的 Consultant,而会逐渐的往某个 Industry 或是某个 Function 靠拢,每个人的专长和方向也越来越不一样。 


Consultant Typical Day 

其实没有所谓 Typical 的一天,每一天都是 Very very different。通常,星期五固定飞回 Hometown,星期天晚上或星期一就飞去 Client side(可能是任何地方,日本、大陆、欧美、中东),也就是说基本上一个礼拜有五天都在 Travel。

 

至于 Life Style,也要看具体的 case。大部分case是一个礼拜大概60小时左右。 Life Style 同时也会因为不同办公司或是不同老板(合伙人)而异,例如 BCG 的芝加哥办公室早上八点左右上班,晚上七八点即都可以离开,也不需要加班,等于一个星期大概是40到50小时左右;但如果在亚洲办公室的话,大概就通常都会到60个小时左右,而60个小时的概念就是早上九点上班,晚上九点下班,到家后也是事情做到睡觉为止。当然在 Case 上也会有更惨的状态,例如可能一周要做100到110个小时。

 

那么,在每周的40~50小时或是100~110个小时里面,Consultant 究竟都在做什么呢?主要可以分成:


Data Analysis →从 Client 或是 Marketing 那边拿到资料,跟自己的 Team 一起做 Analysis。

Discussion 1 →做完 Analysis 之后,再跟整个 Team 一起做 Discussion1,Discussion 1结束后会有 Output。

Discussion 2 →Discussion 1出来的 Output 会去跟 Client(不会直接跟CEO,那是最后一个level),通常会最先跟 Client 的 Director 或是 Managerlevel 做一个简单的 Discussion 2,去确定一些方向。

Discussion 3 →或者是在跟公司的 Partner 做 Discussion 3看看这样的 Direction 有没有问题,如果有的话哪里需要改。


Consultant Daily Work 最主要就是环绕在这四个环节。通常最后会有期中跟期末报告,而只有在这样的报告里才会跟这个 Case 的 Sponsor 也就是对方 CEO level 的人简报。而大多的时间为了讨论以及取得资讯方便也必须反复和 Client 沟通,这也是为什么 Consultant 要飞来飞去的原因。


Consultant 的独特性

Up Side:

One of Global Pay 的 Job:也就是今天不管是在台北还是纽约拿到的 Package 是差不多的。


Highly Exposure (to high levelmanagement team) ,一个三十几岁甚至二十几岁的年轻人,可以跟 CEO (五、六十岁) 平起平坐一起讨论事情(这世上只有三种人有这个机会:Consultant、Investment Banker 和政治家)。


非常快的Career Track:从一个 Post MBA 的 Consultant 到成为一个 Partner 只需要八到十年(这样的时间在一个 Fortune 500的Company 大概只能做到 Manager)。


Access Opportunity:非常多的 Consultant 在第二年获第三年就会接到很多 Hunting,而跳槽很可能就是一 Fortune 500的 Company的Strategy Director。


学习机会:在一般 Company 可能前几年都是老板说做什么就做,做到后面才会开始做一些比较专业的工作内容,但是 Consultant 却是从一开始进来就是做像是“这间公司未来十年的目标是什么?怎么达到?”也因此这也是为什么这么多 MBA 一毕业就想做Consultant的原因之一。

 

Down Side:

非常长的工时,一周60~110小时不等。经常性的 Travel ,可能必须每天一起床就是拿行李坐飞机,下飞机就跟客户谈,谈完之后晚上做简报,再传给 Partner。 


客户一定是把他(她) 最不会的问题,或是最棘手的问题丢出来,甚至常常是牵扯到“政治“的议题,所以 Consultant 要在这短的时间解决这种最复杂的问题,自己的抗压性要非常强(这点同时也可能是 Up Side)。 


Consultant  特有的文化「Upor Out」,也就是两年一到没有从 Consultant 升到 Engagement Manager 或是 Project Leader 就 Out,再两到三年没有从 Project Leader 升到 Principal 还是 Out,而再四到五年没有升 Partner 又是在 Out 一次,也就是说在做每一个案子上都有很大的压力。 


要花更多的时间去 Maintain 你的人际关系,当然同时也包含家人、男女朋友…等等。 


从 Consulting Firm 离开之后,大多数的工作都是 Local Pay。也就是说,如果回国,即使是外商,同样是 Director 拿的钱却和在美国差很多,也会在心理上对求职者造成很大的落差。


Consulting Frim 之后去哪里

1. 留在 Consulting Firm 里

两到三年就会是 Project Leader,也就是领导一个 Team,在两到三年是 Principal(Manager)。在那之后要开始自己培养客户,自己开始跟客户建立关系,再进一步成为 Partner 就是要为公司带进 Deal;

 

2. 离开 Consulting Firm

一般是有三大方向(不管是自愿性或被动)


第一就是去一般 Corporate 做 Director,那通常这样相对 Consultant 来说工作较稳定(Life Style 也比较好),但是 Pay 有可能会比较差;


第二则是别人买下一家公司后需要有人帮他 Run 这间公司,也需要咨询这家公司的运营情况,那这些都是 Consultant 的专长,这个方向 Reward 很高,但是相对的 Life Style 也就没那么好;


第三就是去 Investment Bank 当分析师作 Research,因为这也是 Consultant 的专长。

 

3. 也有一部分的人自愿性的离开 Consulting Firm 去到 Industry,但是也可能在产业待过一阵子之后又回到 Consulting Firm,Consulting Firm 也很欢迎这样的方式。


 Consulting HR 最重视三件事情

1. 你有没有办法解决问题的能力(Problem-solving)。                         也就是说如果没办法解决含糊不清的问题,如果逻辑不够清楚,一定进不了 Consulting Firm。

 

2. 你必须是一个好的团队合作者(Team Player)。

也就是说如果是一个习惯独立作战的人,肯定不适合在 Consulting Firm,因为有60~110小时在 Client Side 的时间都是跟一群人合作相处的。

 

3. 要能够阐述甚至捍卫你的想法(Presentable)。

也就是要能够跟客户保证说为什么建议的解决方式是这样而不是其他方式,这也是为什么 Consulting Firm 很重视 Case Interview,因为只有在那样的过程中,可以看到你是不是一个足以表达你想法的人,在 Communication 上必须是绝对没有问题的。

 

这三个特质都可以在 Case Interview 观察,通常在 Consulting Firm Interview Process 从第一关到最后拿到 ConsultingFirm offer 至少要经过四到五个 Case Interview。



文章来源:商科留学僧

蔓藤教育已获作者授权,如需转载请联系原作者

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