战鹰项目服务流程

1. Orientation

欢迎加入蔓藤教育!

蔓藤顾问会在收到学生信息后1个工作日内通过邮件联系学生,预约首次电话沟通时间。

请学生务必及时回复邮件,尽快确认初次电话沟通时间。辅导培训以及职位匹配的过程中,学生如果有任何时间安排以及个人信息等方面的变动,请务必及时反馈给蔓藤顾问,让顾问做出最有力的安排和调整;如若不然造成的任何损失蔓藤不负任何责任。

2. 老师团队

蔓藤教育会安排一个团队的老师进行教育服务(学生,顾问,职规师建立微信群):

专属蔓藤顾问:蔓藤会为每位学生匹配专属顾问,主要工作职责包括:与学生进行第一次电话沟通,了解学生背景及需求,为学生安排适合的辅导计划,匹配最适合的行业导师;解答学生对于项目的问题,并且在整个项目过程中协助学生解决问题。蔓藤全部顾问目前都在美国西部(Pacific Time),学生可以通过邮件,微信和电话的方式在正常工作时间内找到顾问。蔓藤顾问正常工作时间为周一到周五9:30AM PST- 6:30PM PST.

行业导师:根据学生的就业方向及专业,为其匹配行业导师进行针对性的面试培训以及模拟面试。

3. 项目及推荐信

  • 学生将与导师进行6次线上一对一辅导,学生需积极完成每次辅导后导师布置的任务。
  • 合同中包括推荐信的学生,将在项目结束后收到导师的个人信息,可邀请导师进行推荐信撰写,并在发送邀请后通知蔓藤顾问。
  • 除了发送推荐信邀请外,请不要发送其他信息及问题给导师,避免给导师造成不必要的麻烦。如有任何问题,可以直接联系蔓藤顾问解决。

4. 软件下载

导师培训形式为 Online Training,请学生提前下载Zoom软件,可在官网进行下载https://zoom.us/download。确定辅导时间后,学生会收到确认邮件,点击确认邮件里面的课程链接即可加入培训。

5. 辅导注意事项

  • 学生须在辅导前准备好要问导师的问题,至少提前2天发给蔓藤顾问;如该辅导的形式是模拟面试,则学生须提前2天把Job Description以及任何与面试相关的资料发给蔓藤顾问,以供导师提前准备。
  • 辅导内容会根据学生的背景和需求而定。学生需要在每次辅导过程中主动记笔记,尤其需要详细记录课程内容,导师在辅导结束前布置的任务以及导师的建议。辅导结束后,学生需要整理笔记并在辅导结束后12小时内Email给蔓藤顾问查看。
  • 学生须按照导师要求完成作业和任务,在下次课程前1-2天发给蔓藤顾问。
  • 所有课程都应在服务期内结束,服务期结束后的所有课程将自动作废。请务必按照自己的需求按时进行课程预约。

6. 学生守则

1.学生须尽量在48小时之内回复蔓藤老师的电话、短信和邮件。

2.学生须遵守导师辅导中双方共同确定的项目细节、截止日期,按时完成行业导师和蔓藤老师布置的各类任务。如遇到困难需要提前联系导师和顾问老师。

3.学生须亲自完成行业导师和蔓藤老师布置的各类任务,按照老师规定时间完成并交给老师,需要指导时须提前预约行业导师和蔓藤老师安排辅导。

4.每次辅导学生须按约定时间准时上线。如需调整已约好的辅导时间(非紧急情况下),须提前至少一个工作日通知顾问老师。

5.在进行面试辅导和模拟面试时,学生须打开摄像头,最真实地模拟美国面试中真实环境。

6.学生须及时查看邮箱,留意电话。如因学生自己的原因错过重要信息,如在蔓藤老师超过3次联系学生,但学生仍错过面试通知、电话面试等,学生须自己承担相关责任和损失。

7.蔓藤老师的工作时间为除节假日外周一到周五9:30am-6:30pm pst (美国西部时间)。如学生在工作时间外联系顾问老师,将在下一个工作日得到回复。

8.在言谈举止上,学生和行业导师及蔓藤老师须相互尊重,杜绝辱骂型用语。

9.学生满足以下4个条件之一,则会收到一封警告信。收到3封警告信的学生所购买的服务计划会有相应调整,条件包括:

    • 有关实习、工作、面试的相关安排,未能在截止日期前与负责人取得联系,而耽误了进展的,发生一次则收到一封警告信;
    • 行业导师在咨询时布置的任务,学生两次未能按时完成,则收到一封警告信;
    • 蔓藤团队与学生沟通、安排咨询等。如学生出现三次未能在48小时之内及时回复,则收到一封警告信;
    • 未能提前24小时通知顾问取消课程的情况下临时取消课程,则收到一封警告信。

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