服务内容及流程:

1. Orientation

Welcome Aboard!

我们的顾问老师会在收到学生信息后1个工作日内通过邮件联系学生,预约首次电话沟通时间。请学生务必及时回复邮件,尽快确认初次电话沟通时间。

在辅导培训及职位匹配的过程中,学生如果有任何时间安排、个人信息等方面的变动,请务必及时反馈给顾问老师,以便顾问老师为学生做出最有力的安排和调整。如若不然,因学生未及时更新相关信息而造成的任何损失,本公司不承担任何责任。

2. 你的教育团队

我们会为学生组建一个老师团队提供教育服务:

  • 服务微信群:学生、专属顾问及职规师共同建立服务沟通群
  • 专属顾问老师
    • 我们会为每位学生匹配专属顾问老师。

      专属顾问老师主要工作职责包括:与学生进行第一次电话沟通,了解学生背景及需求,为学生安排适合的辅导计划,匹配最适合的行业导师;解答学生对于项目的疑问,并且在整个项目过程中协助学生解决问题。

      学生可通过邮件、微信以及电话等方式在日常工作时间内与顾问进行沟通。非工作时间可通过邮件、微信等方式向专属顾问老师留言,顾问老师将于工作时间进行答复。

      顾问老师美西工作时间:周一至周五9:30AM PST- 6:30PM PST。

      顾问老师中国工作时间:周一至周五8:00AM BJT- 5:00PM BJT。

  • 行业导师:根据学生的就业方向及专业,专属顾问老师会为其匹配对应的行业导师,进行针对性的面试培训以及模拟面试。

3. 简历/Cover Letter修改

  • 简历精修:通常会经过1-2轮修改后最终定稿,从提交信息完整的初稿,到收到终稿通常需要7-10个工作日 在修改简历的过程中,学生需积极配合顾问老师和专业导师的要求,及时回复邮件和微信,并按时提交补充资料,如若在规定时间未及时回复老师,公司将出一份警告信,在服务期间发出三次警告信,服务会自动终止并不予退款
  • Cover Letter精修:请学生根据自己的优劣势在2-3个工作日内写完Cover Letter初稿并发给顾问老师,顾问老师将在3-7个工作日内把改好的Cover Letter发回给学生。

4. 上课软件下载及约课平台使用

导师培训形式为 Online Training,请学生提前下载Zoom软件。约课平台使用参见《Super Academy学生使用指南》。

下载地址:可在官网上进行下载https://zoom.us/download

确定辅导时间后,学生将收到确认邮件,点击确认邮件里的课程链接即可加入培训。

5. 业内专业导师培训

学生将根据合同内辅导次数,与业内专业导师进行一对一针对性培训。

在确定好辅导时间后,请学生务必按时上线。如需取消辅导,须提前至少24小时进行调整。临时取消课程会被记做一次辅导

面试/职业发展培训(可根据学生具体情况进行调整):

  • 行业行情分析:导师根据学生背景和求职意愿进行深入的行业行情分析,分析该领域范围内可申请的工作,工作职责以及技能需求,让学生能够准确的定位同时增强对本专业的市场了解度。
  • 常见面试问题讲解:重点为behavioral questions ,通常HR面试遇到较多此类问题。
  • 面试培训:测评学生对简历内容的熟悉程度,是否能够准确用英文表达出过往工作经历和项目经历。
  • 模拟面试:根据具体职位进行针对性模拟面试,导师给予专业性建议。

项目培训(可根据学生具体情况进行调整):

  • 专业项目提升:根据学生的需求,与导师进行最贴近职场实操技能的项目,提升简历背景。

6.辅导注意事项

  • 学生须在辅导前准备好要问导师的问题,至少提前2天发给顾问老师。如该辅导的形式是模拟面试,则学生须提前2天把Job Description,以及任何与面试相关的资料发给顾问老师,以供导师提前准备。
  • 辅导内容会根据学生的背景和需求而定。学生需要在每次辅导过程中主动记笔记,尤其需要详细记录课程内容,导师在辅导结束前布置的任务以及导师的建议。辅导结束后,学生需要整理笔记并在辅导结束后12小时内Email给顾问老师查看。
  • 学生须按照导师要求完成作业和任务,在下次上课前1-2天上传至约课网站课程页面。
  • 所有课程都应在服务期内结束,服务期结束后的所有课程将自动作废。请务必按照自己的需求按时进行课程预约。

7. 自学课堂

学生可在www.sa.mentorx.net自主注册,以便使用网站资源,内容包括:职场测试、软技能课程、职场必备知识等相关课程。对于需要实习的学生,建议重点观看以下视频:

8. 岗位资源

学生可充分利用公司平台寻找内推资源,例如职场引擎(见官网)、小推微信服务号等。

(内推服务号)

附件:学生守则

  1. 学生须在24小时之内回复顾问老师的电话、短信和邮件。
  2. 学生须遵守导师辅导中双方共同确定的项目细节、合同截止日期。以积极主动为原则,按时完成导师和顾问老师布置的相关任务。如遇到困难,需及时主动提前联系顾问老师。
  3. 学生须主动并亲自完成导师和顾问老师布置的相关任务,并按照导师规定的时间完成并上交。需要导师进行培训时,须提前进行预约。
  4. 每次导师辅导时须按约定时间准时上线。如需调整已约好的辅导时间,须提前至少24小时取消。如学生未能提前24小时取消课程,则当节课程会被直接统计进入学生的总完成课程数中。
  5. 在进行面试辅导和模拟面试时,学生须打开摄像头,最大程度地模拟美国面试中的真实环境。
  6. 学生须及时查看邮箱,留意电话。如因学生自己的原因错过重要信息,学生须自己承担相关责任和损失。
  7. 如学生在工作时间外联系顾问老师,将在下一个工作日得到回复。
  8. 学生、导师及专属顾问老师须相互尊重,杜绝辱骂型用语。
  9. 学生满足以下3个条件之一,则会收到一封警告信。收到3封警告信的学生所购买的服务计划会自动终止。学生须自己承担相关责任和损失。
    • 有关实习、工作、面试的相关安排,未能在截止日期前与负责人取得联系,而耽误了进展的,发生一次则收到一封警告信。
    • 导师在培训时布置的任务,学生两次未能按时完成,则收到一封警告信。
    • 教育团队与学生沟通、安排培训等。如学生出现三次未能在24小时之内及时回复,则收到一封警告信。

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