当ChatGTP以前所未有的方式将人工智能的使用置于聚光灯下。使用机器学习来回答问题这一应用展示了其巨大潜力，但与此同时也引发了负面辩论。

 

就招聘来说，候选人可以转向ChatGTP撰写简历、求职信或练习面试吗？

 

HR利用AI起草职位描述、提出面试问题或进行测试会变得司空见惯吗？

 

 

AI正在促进招聘包容与多样性

 

随着雇主采用自动评估和筛选以及数字面试，人工智能在招聘中的应用越来越受到关注。Aptitude Research报告称，超过一半的公司正在增加对招聘自动化的投资。

 

我们的调查发现，大约十分之一（9%）的毕业生雇主在招聘过程中使用人工智能。

 

然而，不同的部门在选择过程中不同程度地利用人工智能。行业分析显示，金融和专业服务部门使用人工智能最多，其次是数字和IT。

 

 

AI可大幅提高招聘效率

 

对于雇主来说，在流程中实施人工智能的最大好处之一就是节省时间。算法在做“繁重的工作”时特别有益，即执行通常需要大量时间但几乎不需要技能的任务。

 

例如在面对上千份简历的时候，候选人的筛选会非常耗时，有了AI的辅助，这一任务会轻松不少。例如，联合利华利用人工智能视频面试平台HireVue进行初步候选人视频面试，通过取代人与人的电话采访来节省时间。

 

人工智能驱动的视频面试平台利用不同的算法，如面部表情分析和语气分析，在整个面试过程中评估候选人。然而，这项技术还没有证据支持，对其有效性和可靠性存在一些担忧。

 

 

有关候选人不同体验的探讨

 

对于候选人来说，好消息是招聘过程中的个性化程度提高，例如使用聊天机器人更新候选人在流程中的位置，已被证明可以在整个招聘过程中为候选人提供更积极的体验。

 

这对于申请第一个毕业生职位的候选人尤其重要，因为清晰和定期的沟通可以帮助他们处理潜在的拒绝。

 

另一方面，如果招聘流程通过人工智能完全自动化，候选人可能会觉得这个过程没有人情味，缺乏人际互动，从而可能引发负面情绪。