OpenAI助力摩根士丹利,金融顾问的工作效率飞跃

June 26, 2024

OpenAI助力摩根士丹利,金融顾问的工作效率飞跃

摩根士丹利宣布将为其财富顾问推出由OpenAI提供技术支持的AI助理,以帮助他们处理繁琐的日常事务。这一消息对金融行业乃至科技领域都是一次巨大的震动,标志着AI技术在金融服务中的应用又迈出了一大步。

 

推广与测试:
摩根士丹利早在今年初就开始了AI助理的试点测试,首先在1,000名财富顾问中试用,反馈良好。AI助理不仅可以处理常规任务,还能通过学习和分析大量的数据,提供更为精准的投资建议和市场预测​ (ThinkAdvisor)​。

 

技术与服务结合:
AI助理的引入是摩根士丹利不断追求技术创新的体现。通过与OpenAI的合作,摩根士丹利在2022年就获得了优先开发权,确保其财富管理业务能够利用最前沿的AI技术​ (THE DECODER)​。

 

客户体验升级:
财富顾问可以利用AI助理快速获取和整理客户会谈记录,生成摘要并发送给客户,从而提升服务效率和客户满意度​ (Benzinga)​。

 

OPENAI Image

 

是什么让这次合作如此重要?

  1. 科技与金融的深度融合: 作为全球领先的投资银行和金融服务公司,摩根士丹利在此次合作中体现了对科技创新的高度重视。AI技术的引入不仅提升了服务质量,也为整个金融行业树立了新的标杆。
  2. AI助理的多功能性: 这款AI助理能够处理繁杂的后台工作,如数据分析、文档整理和客户服务,让财富顾问能够将更多精力集中在核心业务上。这样不仅提高了工作效率,还能提升客户满意度。
  3. 客户体验升级: 通过AI助理的帮助,财富顾问能够更快、更准确地回应客户需求,提供更个性化的服务,从而提升客户体验和忠诚度。

 

Sam Altman: CEO of OpenAI

 

留学生和金融科技爱好者该如何应对?

  • 关注AI技术发展: 随着AI技术在金融领域的应用不断深入,了解并掌握相关技术无疑会为未来的职业发展增添砝码。
  • 提升专业技能: 对于有志于进入金融行业的留学生来说,金融与科技结合的交叉学科将会成为未来的重要发展方向,建议同学们在学习金融知识的同时,关注AI和数据科学等领域的最新动态。
  • 实践与理论结合: 通过实习、项目研究等方式积累实际操作经验,将所学的理论知识应用到实践中,是提升自身竞争力的有效途径。

 

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